Reseller Global

Agar pesanan Anda dapat diproses, pesanan harus mencantumkan nama, alamat pos, nomor telepon, alamat email, dan informasi pemesanan lain yang diminta di situs ini. Mohon maaf, kami tidak dapat mengirim ke PO Box.

Semua harga dicantumkan dalam Dolar Singapura. Website JYX.Shop hanya menerima pembayaran kartu kredit. IDS tidak menerima uang muka untuk mengamankan transaksi dan tidak mengizinkan pembelian dengan cara mencicil.

Pembayaran harus dilakukan dengan kartu kredit melalui fasilitas pembayaran di situs ini, atau melalui transfer dana antar bank di Singapura.

Konfirmasi pesanan pembelian Anda akan dikirim ke email Anda setelah pembayaran diterima dan berhasil diproses.

Untuk pesanan internasional, Anda akan menerima nomor pelacakan pesanan setelah pesanan Anda dikirim.

Jika Anda tidak menerima email konfirmasi pesanan dalam waktu empat (4) hari kerja (mohon periksa folder spam/junk email Anda terlebih dahulu), silakan hubungi enquiries@jyx.shop.

Pembayaran Anda akan diproses dalam Dolar Singapura. Mata uang lain yang ditampilkan di situs ini hanya sebagai indikasi. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat perubahan nilai tukar atau biaya lain yang mungkin dikenakan bank Anda dalam memproses pembayaran Anda.

Kami berusaha semaksimal mungkin untuk memproses dan mengemas pesanan Anda dalam 1-3 hari kerja setelah pesanan dan pembayaran diterima. Setelahnya, kami mempercayakan pengiriman ke alamat yang Anda tentukan kepada jasa kurir kami.

Kami sampaikan dengan menyesal bahwa setelah pesanan diajukan, pesanan tidak dapat dibatalkan.

Jika Anda memasukkan alamat pengiriman yang salah setelah mengonfirmasi pesanan, silakan kirim email kepada kami di enquiries@jyx.shop sesegera mungkin. Kami hanya dapat melakukan perubahan apabila barang belum dikirim.

Apabila produk tercantum dengan harga yang salah, informasi yang salah, atau tidak tersedia akibat kesalahan penulisan atau kelalaian, kami berhak membatalkan transaksi tersebut, meskipun pesanan Anda telah dikonfirmasi dan kartu kredit Anda telah ditagih. Hak ini tetap berlaku hingga saat produk dikirimkan.

Jika pembatalan semacam ini terjadi setelah kartu kredit Anda ditagih untuk pembelian tersebut, kami akan mengembalikan dana sejumlah tersebut ke akun kartu kredit Anda.

Kami tidak menerima pengembalian atau penukaran kecuali produk yang Anda terima cacat atau salah – jika demikian, kami mohon maaf! Untuk hal ini, silakan hubungi kami dalam waktu 30 hari setelah pembelian di enquiries@jyx.shop dengan informasi berikut mengenai barang yang dipesan:

– Nomor referensi pesanan Anda.

– Foto kemasan yang rusak serta produknya, jika barang tiba dalam kondisi rusak.

– Deskripsi tertulis mengenai cacat produk.

– Sebutkan apakah Anda menginginkan penukaran atau pengembalian dana.

Mohon jangan membuang barang yang cacat karena kami perlu mengambilnya kembali. Namun, kami mohon maaf tidak dapat mengembalikan biaya pengiriman awal Anda kecuali pengembalian tersebut disebabkan oleh kesalahan kami.

Pengembalian dana hanya diproses setelah kami menerima produk IDS terkait dalam kemasan asli yang belum dibuka dan dalam kondisi layak jual kembali. Harap dicatat: Anda bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian dan biaya restocking sebesar 25% dari harga pembelian produk yang dikembalikan. Kami berhak menolak pengembalian yang tidak memenuhi kondisi di atas.

Untuk penukaran atau pengembalian dana, produk harus dibeli langsung dari situs jyx.shop. Kami tidak dapat memproses permintaan penukaran atau penggantian untuk produk yang dibeli dari gerai ritel IDS.

Pengembalian dana yang disetujui (dikurangi biaya restocking) akan dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda dalam waktu dua hingga empat minggu setelah kami menerima barang Anda. Harap dicatat bahwa waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung penerbit kartu. Anda akan menerima email pemberitahuan setelah pengembalian dana diproses.

Pajak Barang & Jasa (GST) lokal sebesar 8% akan otomatis diberlakukan pada pesanan Anda sesuai dengan peraturan pajak Singapura.

Untuk pesanan internasional, harap dicatat bahwa pengiriman ke luar Singapura mungkin dikenakan pemeriksaan bea cukai, dan bea serta pajak dapat dikenakan oleh otoritas terkait di negara Anda sesuai peraturan setempat, yang menjadi tanggung jawab Anda. Kami tidak dapat memberikan bantuan atau saran apa pun jika hal ini terjadi. Silakan hubungi otoritas setempat untuk pertanyaan mengenai bea dan pajak tersebut sebelum melakukan pemesanan.

Apabila timbul pajak dan/atau bea, dan Anda menolak menerima pengiriman tersebut, Anda harus menanggung seluruh biaya pengembalian, termasuk pajak dan/atau bea yang timbul akibat pengembalian tersebut.

BAGAIMANA CARA MENDAPATKAN GRATIS ONGKIR?

Singapura - Belanja $80 ke atas

Negara ASEAN - Belanja $140 ke atas

Negara Asia - Belanja $180 ke atas

Australia - Belanja $150 ke atas

Lainnya - Belanja $220 ke atas