Konsultasi Kulit
Syarat dan Ketentuan
Pesanan
Agar pesanan Anda dapat diproses, pesanan harus menyertakan nama Anda, alamat pos, nomor telepon, alamat email, dan informasi pemesanan lainnya yang ditentukan di situs web ini. Mohon maaf kami tidak dapat mengirimkan ke PO Box.
Semua harga dikutip dalam Dolar Singapura. Hanya kartu kredit yang diterima di situs JYX.Shop. IDS tidak menerima setoran untuk tujuan mengamankan kesepakatan dan juga tidak mengizinkan pembelian dibayar dengan mencicil.
Pembayaran harus dilakukan dengan kartu kredit menggunakan fasilitas pembayaran di situs web ini atau melalui transfer dana antar bank Singapura.
Konfirmasi pesanan pembelian Anda akan dikirim ke email Anda setelah pembayaran diterima dan diselesaikan.
Untuk pesanan internasional, Anda akan menerima nomor pelacakan pesanan setelah pesanan Anda dikirim.
Jika Anda tidak menerima email konfirmasi pesanan dalam waktu empat (4) hari kerja (harap periksa apakah email tersebut tidak ada di folder sampah Anda), harap hubungi enquiries@jyx.shop.
Pembayaran Anda akan diproses dalam Dolar Singapura. Mata uang lain yang ditampilkan di situs web ini hanya untuk tujuan indikatif. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian karena perubahan nilai tukar atau biaya lain yang mungkin dikenakan oleh bank Anda untuk memproses pembayaran Anda.
Kami berusaha sebaik mungkin untuk memproses dan mengemas pesanan Anda dalam 1-3 hari kerja sejak menerima pesanan dan pembayaran Anda. Setelah itu, kami mempercayakan jasa kurir kami untuk mengirimkannya ke alamat yang Anda tentukan.
Kami menyesal memberi tahu Anda bahwa setelah pesanan dikirimkan, Anda tidak dapat membatalkan pesanan Anda.
Jika Anda memasukkan alamat pengiriman yang salah setelah mengonfirmasi pesanan, kirimkan email kepada kami di enquiries@jyx.shop secepatnya. Kami hanya dapat melakukan perubahan jika barang belum dikirim.
Pembatalan
Dalam hal produk mungkin terdaftar dengan harga yang salah, dengan informasi yang salah, tidak tersedia karena kesalahan ketik atau kelalaian, kami berhak untuk membatalkan transaksi, meskipun pesanan Anda telah dikonfirmasi dan kartu kredit Anda telah dibebankan. Kami mencadangkan hak ini hingga saat pengiriman produk.
Jika pembatalan seperti ini terjadi setelah kartu kredit Anda ditagih untuk pembelian, kami akan mengeluarkan kredit ke rekening kartu kredit Anda untuk jumlah yang dipermasalahkan.
Pengembalian Dana, dan Penukaran
Kami tidak menerima pengembalian atau penukaran kecuali produk yang Anda terima cacat atau salah – dalam hal ini, kami mohon maaf! Untuk ini, harap hubungi kami dalam waktu 30 hari setelah pembelian di enquiries@jyx.shop dengan informasi berikut tentang item yang dipesan:
– Nomor referensi pesanan Anda.
– Gambar kemasan rusak serta produk jika barang sampai dalam keadaan rusak.
- Deskripsi tertulis tentang cacat.
– Tentukan apakah Anda lebih suka pertukaran atau pengembalian dana.
Harap jangan membuang barang yang rusak karena kami harus mengambilnya kembali. Namun, kami menyesal bahwa kami tidak dapat mengembalikan biaya pengiriman asli Anda kecuali pengembalian tersebut disebabkan oleh kesalahan kami.
Pengembalian dana hanya diproses setelah kami menerima produk IDS yang relevan dalam kemasan aslinya yang belum dibuka dan dalam kondisi dapat dijual kembali. Harap diperhatikan: Anda akan bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian dan biaya restocking sebesar 25% dari harga pembelian produk yang dikembalikan. Kami berhak menolak pengembalian yang tidak dalam kondisi yang disebutkan di atas.
Untuk penukaran atau pengembalian dana apa pun, produk harus dibeli langsung dari situs web jyx.shop. Kami tidak dapat memproses permintaan penukaran atau penggantian produk yang dibeli dari gerai ritel IDS.
Pengembalian dana yang disetujui (dikurangi biaya re-stocking) akan dilakukan ke cara pembayaran asli Anda dalam waktu dua hingga empat minggu setelah kami menerima barang Anda. Harap dicatat bahwa waktu pemrosesan dapat bervariasi untuk penerbitan yang berbeda. Anda akan menerima email pemberitahuan ketika pengembalian dana Anda telah diproses.
Informasi Pengiriman
Perkiraan waktu untuk pengiriman domestik adalah 3 hingga 5 hari kerja setelah konfirmasi pesanan. Karena kami menggunakan pihak ketiga untuk mengirimkan pesanan, ada kemungkinan pesanan Anda akan tiba sebelum atau setelah perkiraan waktu pengiriman.
Kami mengirim secara global! Isi negara pengiriman untuk melihat biaya pengiriman saat checkout. Pengiriman internasional bervariasi tergantung pada zona negara.
Semua pengiriman internasional kami adalah pengiriman dari pintu ke pintu yang disediakan oleh Janio dan/atau mitra kurir lainnya dengan pelacakan tersedia.
Jika pesanan Anda belum diterima setelah 14 hari kerja, harap hubungi kami di enquiries@jyx.shop dengan nomor pesanan Anda untuk mendapatkan bantuan. Harap dicatat bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang, baik secara langsung maupun tidak langsung yang timbul dari keterlambatan pengiriman.
Harap dicatat bahwa pengiriman mungkin memakan waktu lebih lama selama periode puncak atau musim perayaan.
Jika Anda tidak dapat menerima pengiriman, penerima harus menghubungi kurir secara langsung untuk meminta pengiriman ulang.
Kewajiban & Pajak
Pajak Barang & Jasa (GST) lokal secara otomatis diterapkan pada pesanan Anda sesuai dengan peraturan pajak Singapura.
Untuk pesanan internasional, harap diperhatikan bahwa pengiriman di luar Singapura dapat dikenakan pemeriksaan pabean dan bea serta pajak dapat dipungut oleh otoritas terkait di negara Anda sesuai dengan undang-undang setempat, dan harus dibayar oleh Anda. Kami tidak dapat menawarkan bantuan atau saran apa pun jika hal ini terjadi. Silakan hubungi otoritas setempat Anda untuk pertanyaan apa pun mengenai bea dan pajak tersebut sebelum melakukan pemesanan.
Jika pajak dan/atau bea timbul dan Anda menolak untuk menerima pengiriman kiriman, Anda harus menanggung semua biaya pengembalian, termasuk pajak pengembalian dan/atau bea yang timbul.
Opsi Pembayaran
